Temario:

Módulo 1: Innovación, Amazon Web Services

• Innovación abierta
• Flexibilidad ante los cambios del entorno
• Flexibilidad mental, sinergia entre la gente, proactividad de ideas
• Procesos para la planificación del cambio de tecnología
• Adaptabilidad del entorno ante el cambio de la transformación digital
• Innovación y transformación digital
• Resolución de problemas en entornos novedosos
• Cultura de la Innovación
• Estrategia de innovación para las organizaciones

 Módulo 2: Pasos Básicos en el Comercio Exterior de Servicios  

• Exportar bienes o servicios
• Acuerdo General para el comercio de Servicios
• Tipos de servicios a exportar
• Aspectos generales
• La exportación de servicios en el mundo
• ¿Estamos preparados para exportar?
• Requisitos para exportar servicios
• Que tomar en cuenta para exportar servicios por primera vez
• Pasos principales para exportar servicios
• Formas de exportar servicios
• El consumo de servicios
• Cómo escoger los mercados de destino
• Contratación pública
• Barreras al comercio de servicios

Módulo 3: Marketing digital y herramientas de promoción

Promoción de Marca

• Importancia de la marca
• Construcción de marca: nombre -logotipo
• Definición del Grupo Objetivo
• Plan de Marketing Digital
• Acciones Social Media para exportadores

Redes Sociales Facebook

• Fan Page – Facebook Comercial
• Contenido Digital B2B
• Facebook Ads
• Facebook Analytics

Instagram

• Feed y Perfil de INSTAGRAM
• Estadísticas Instagram
• Instagram Stories
• Instagram Ads

Linkedin

• Definición del Target
• Como captar leads en LinkedIn
• Conversión de clientes

PAGINA WEB

• GOOGLE como motor de búsqueda
• Importancia de Google en el Comercio Exterior
• Como lograr aparecer en los primeros lugares de una búsqueda
• Qué es el SEO – marketing de buscadores
• Qué es el SEM Search Engine Marketing
• Google Analytics, quien y de donde visitan tu página web
• E-Commerce – carrito de compras

UI-UX

• Introducción
  • ¿Qué es UI?
  • ¿Qué es UX?
  • Marcos fundamentales de la industria de IU – UX
• Entender la Experiencia del Usuario (UX)
• Diseño y métodos ágiles.
• Usuario como base del diseño – Investigación
• Aprender a diseñar las Interfaces del Usuario (UI)
• Dominio de plataformas digitales
• Producto mínimo viable y prototipos
• Diseños basados en la experimentación

Módulo 4: “Obligaciones que asume el exportador en una negociación”

• Análisis de las obligaciones del comprador y del vendedor.
• Cláusulas del comprador y vendedor
• Análisis de las diferentes clausulas
• Resumen de los incoterms 2020
• Incoterms polivalentes
• Incoterms exclusivamente marítimos
• Como usar los incoterms.
• ¿En qué documentos se usan los incoterms?
• Estructura correcta de un incoterm
• Términos de entrega dependiendo de la naturaleza del negocio
• Orientaciones sobre las reglas incoterms 2020
• Desarrollo de ejercicio práctico.

Módulo 5: Formas de entradas en el mercado internacional de servicios

• Las nuevas oportunidades para la exportación de servicios
• El proceso comercial de internacionalización
• Análisis interno de la empresa
• Selección de destinos, variables y acuerdos de doble imposición
• Investigación de mercado
• Confección de oferta exportable
• Promoción internacional
• Cierre de ventas e inicio de la prestación
• Contratos
• Ejemplos
• Consultas

Módulo 6 : DATA

• Data Analytics
• Introducción
• Data Warehouse
• Administración de datos sin límites (IA)
• Protección y manejo de datos
• ¿Por qué es importante la privacidad y protección de datos personales?
• ¿Como cuidar la información de los usuarios?
• ¿Como prevenir la fuga de datos?

Módulo 7: Cyberseguridad

• ¿Qué es la Ciberseguridad?
• Acceso seguro, permisos y contraseñas
• Conexiones a Internet públicas
• Configuración de una VPN
• Medidas preventivas
• Ataques de phishing
• Ransomware – Secuestro de datos
• Seguridad móvil
• Seguridad en la nube